Ochrana osobních údajů

Ochrana vašich soukromých dat je pro firmu BaseTech Automation s.r.o. naprostou prioritou při všech našich aktivitách. Tento dokument popisuje postupy a mechanismy, které uplatňujeme při shromažďování dat uživatelů. Plně respektujeme evropskou legislativu a implementujeme špičková technická opatření na ochranu systémů. Vaše údaje zpracováváme korektně, zákonným způsobem a s maximální mírou transparentnosti. Nikdy neposkytujeme citlivé informace třetím stranám bez vašeho výslovného vědomí.

Rozsah a kategorie zpracování dat

Při vyplnění poptávkového formuláře shromažďujeme vaše základní identifikační údaje nezbytné pro komunikaci. Jedná se zejména o jméno, příjmení, kontaktní telefon a platnou e-mailovou adresu. Tyto informace slouží výhradně k vyřízení vašeho požadavku a přípravě technického návrhu. Bez těchto údajů bychom nebyli schopni zajistit adekvátní úroveň zákaznického servisu. Data uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu.

Kromě identifikačních dat můžeme analyzovat anonymní technické parametry návštěvnosti našeho webu. Mezi tyto parametry patří typ internetového prohlížeče a operační systém vašeho zařízení. Tyto statistické informace nám pomáhají optimalizovat funkčnost a vzhled webové prezentace. Veškeré interní procesy jsou nastaveny tak, aby nedocházelo k neoprávněnému sdružování dat. Data klientů jsou uložena na vysoce zabezpečených serverech v chráněném datovém centru.

Bezpečnostní protokoly a sdílení dat

Přenos informací mezi vaším zařízením a naším serverem je chráněn šifrovaným protokolem HTTPS. Pravidelně provádíme bezpečnostní audity a aktualizujeme softwarové zabezpečení našich databází. Přístup k osobním údajům je přísně omezen pouze na oprávněné zaměstnance společnosti. Každý zaměstnanec prochází pravidelným školením v oblasti nakládání s důvěrnými informacemi. V případě zjištění jakéhokoliv incidentu okamžitě aktivujeme krizové plány.

Vaše data mohou být předána subdodavatelům pouze v rozsahu nutném pro fyzickou realizaci zakázky. Všichni naši partneři jsou smluvně vázáni k dodržování stejné úrovně ochrany osobních údajů. Neprovádíme žádný prodej ani komerční pronájem databází externím marketingovým agenturám. Právním základem pro zpracování je plnění smluvních závazků a náš oprávněný zájem. Máte plné právo kdykoliv požádat o přehled dat, která o vás evidujeme.

Vaše zákonná práva a kontakty

Podle platných předpisů máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů v databázi. Můžete také požadovat okamžité omezení zpracování nebo úplný výmaz všech vašich záznamů. Využití tohoto práva může vést k ukončení poskytování některých navazujících služeb. Každá žádost je posouzena individuálně naším pověřencem pro ochranu osobních údajů. Odpověď na vaše podání obdržíte v zákonem stanovené lhůtě.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost. Dozorovým orgánem v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů. Naše interní směrnice jsou pravidelně revidovány, aby reflektovaly nejnovější judikaturu. Aktualizované znění tohoto dokumentu je vždy dostupné na této internetové adrese. Děkujeme za vaši důvěru v naše automatizační systémy a služby.